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坚守最后一道防线——安岳联社成功拦截一起电话诈骗

2015-10-21 14:41:54    来源:   作者:刘华  点击数:

如今,诈骗分子骗术层数不穷,手段更是日新月异,花样百出,令人防不胜防。尤其是中老年人群体,更是容易成为骗子的“猎物”,上当受骗的案例比比皆是,令人愤慨又痛心。为此,安岳联社不断加强对员工的培训和警示教育,要求员工时刻提高警惕,始终加强风险防范,帮助客户识别、杜绝金融诈骗,避免财产损失,维护客户利益。

8月3日中午十一时许,一位老人走进安岳联社学沟湾分社营业大厅,见是老客户,柜员王小燕正打算询问他需要办理什么业务,老人却径直走向休息区坐下,焦灼不安地等待着什么。不一会,电话响了,老人神色紧张地接起电话,一边点头一边摸出一本存折翻来覆去地看。职业敏感性让王小燕立马认识到:老人要么是遇到了什么难事,要么就是遇到骗子了。她不动声色地继续观察着老人的一举一动,不多时,老人挂断电话来到柜台,一开口就要求汇款,并且要把存折上的金额全部汇过去。王小燕接过存折一看,上面共有6笔未到期存款,共计十万余元。她询问老人对方是谁,是不是刚才打电话的人,和老人什么关系,为什么要汇款等。老人承认是要打给电话那边的人,其他的却吞吞吐吐答不上来,只说有急用必须马上办理。王小燕一听,更加确信这是一起诈骗,她耐心地向老人解释,老人却情绪激动,不断要求“把钱打过去再说,不然我会有麻烦的”。见此情况,王小燕马上让大堂经理过来安抚老人坐下,慢慢向老人晓之以情,动之以理,还用新闻上曝光的案例向老人详细讲述骗子的各种诈骗伎俩。终于,老人平静下来,在王小燕的再三叮嘱下答应回家问问妻子儿女再说。

第二天,营业时间还没到,学沟弯分社门一打开这位老人及其家人就闯了进来,情绪较昨天更为激动,不断地说着“谢谢,要谢谢你们呐,那个人真的是骗子,要不是你们,我这辈子的养老钱就没有了,我存了十几年才存了这点钱……”说到动情处,老人老泪纵横。原来,前两天老人给在外地的儿子寄了一箱柠檬,昨天接到骗子电话,声称老人寄的包裹内有毒品,涉嫌贩毒,公安局已经立案调查,马上就要来实施抓捕,如果老人不想坐牢,就要把自己所有的资产全部转移到“公安局指定帐户”内作保证金,待事情查清后返还,否则将面临“十至十五年的刑期”。老人一辈子老实巴交,听说自己要“坐牢”吓得不轻,失去了分辨能力,差点就入了骗子的圈套。下午回家儿子打来电话说柠檬收到了,他这才恍然大悟。

送走老人,王小燕颇有感慨地说“银行是阻止诈骗的最后一道防线,对我们来说可能只是多留一个心眼,多费几句口舌,然而对一个家庭来说,可能就能免去一场倾家荡产的悲剧。骗子固然可恨,我们也一定要加强防备和宣传,让骗子无所遁形”。

责任编辑:余颖