今年以来，南溪农商银行领导班子致力于打造零售银行，大力拓展零售业务，结合自身和本地市场实际情况，瞄准城区居民客户群，推出“蜀信·万融通”卡，成功实现蜀信卡多行业应用，在新一轮金融竞争中引领零售业务发展风向标。截至目前，该卡已发行近2万张，银行卡存款净增近2亿元，完成省联社目标任务的170%，为抢占零售业务市场奠定了坚实基础。

变  零售金融孕育而生

城区市场一直是南溪农商银行业务发展的软肋。该行在城区市场业务调研中发现，城区每月有近5万个家庭需要缴纳公共服务费用，而为大众服务的窗口却比较少。相比之下，南溪农商银行城区仅有7个营业网点，完全可以发挥点多面广的服务优势，在同质化严重的金融服务中发挥比较优势，构建人无我有的市场竞争优势。为此，集金融与公共服务于一体的“蜀信·万融通”卡孕育而生。

变  浓情贴心解决需求

南溪农商银行党委下大决心，集思广益为客户量身打造温暖贴心的“保姆式”家庭服务，从而确立了万融通卡的多行业应用范围：一是包涵居民水电气、通讯、收视等公共服务费用的自动扣收服务；二是联通公交刷卡、飞机、火车票订购等公共交通服务；三是加强与特惠商圈平台服务，让市民用万融通卡在用餐、购物、旅游、看电影等刷卡消费时享受优惠；四是应用于小区门禁、缴纳物管费、停车费、交通违章罚款、企事业单位和学校食堂日常服务。一张“蜀信·万融通”卡覆盖了居民的基本生活需求。

变  快人一步占领市场

“蜀信·万融通”卡的一个重要特点就是排他性。该行主动出击、上门营销，采取手续费优惠、承担软件开发和升级费用、提供用卡设备等方式，抢先与天然气公司、供排水公司、广电公司、公交公司等分别签订了10年以上的长期战略合作协议，并在协议中明确了相关业务只允许南溪农商银行一家金融机构独家代理，实现了对上述业务的“垄断”。让客户使用万融通卡以后“不能换”也“不愿换”，将客户牢牢抓在手中。

变  一切为您专享服务

除了完善的功能，良好的用卡环境也是客户选择“蜀信·万融通”卡的关键。为此，该行结合打造零售银行、社区银行的需要，加快升级渠道建设，全方位为客户提供便捷高效的金融服务：一是加大自助机具的投放力度。结合本地银行网点的自助设备的分布情况，对本行自助机具布局投放进行了有针对性的规划。在社区、医院、学校、主要商圈和小区投放自助机具。二是在城区营业网点增设“蜀信·万融通”卡VIP服务专柜，优先办理相关业务。三是加强对客户使用网上银行、手机银行的引导力度，让客户能够足不出户享受到优质的金融服务。