做好每件小事 实现心中的梦想

    作为一名信用社老员工，我参加工作时就在思考一个问题：信用社是什么？我用20年的工作经历如是回答：信用社是我们的家！

    回望20年风雨历程，我伴随着她一步一步的成长。多年来，我始终视信用社为自己的家，待顾客如父母和兄妹，我为在信用社的成长感到骄傲而自豪！

    记得那是2005年的冬天，刚上初一的女儿夜里突然腹部剧烈疼痛，丈夫为了不影响我工作，独自把女儿送到医院，到最后打电话才知道女儿即将要做手术，此时想到单位正赶上手工结算贷款利息，时间急，任务重，人手紧，我毅然端正心态，坚守在了工作岗位上。现已记不清那天办理了多少笔业务，当我下午下班赶到病房时，女儿已做完了手术睡在病床上，看见她的一刹那，我百感交集，泪水在眼眶里打转.

    在对待客户上，我视他们为衣食父母、兄弟姊妹。陕西某中学的一名退休老教师来广元定居，一天他焦急的向我咨询说：他的退休工资要转到信用社的账户上，报错了账号，钱没有转过来怎么办？我看着眼前的这位老人，想到了自已的父母，他们还不是一样，辛辛苦苦一辈子，就盼着自己的退休工资，当时我一方面安抚老人，一方面积极帮他出注意想办法，联系对方银行，最终解决了问题，老人很高兴，事后把我当亲人对待，我也会在过年过节给他打个电话，真诚的送上一份自己购买的礼物。也许一个电话，一份礼物并不是老人们的所缺，但老人缺少的是一种服务，一种亲情的关怀和关爱。

    我自己也常思考，当我们放下书本上的教条，真正视信用社为自己的家，视客户为自己的亲人，我们难道还有什么困难不能克服，还有什么难题不能解决吗？希腊著名哲学家讲：世界上最远的距离是人和人的冷漠，而世界上最近的距离又是人和人的爱。当我们视企业为家，视顾客为亲人，不是就达到了坚定理想信念，固守职业操守的根本吗？

    我思考的第二个问题是：信用社是什么？我的回答是：信用社不是家，是国家的金融企业。

   一个个发生在系统内鲜活的案例就告诫我们，信用社的钱是国家的钱，是客户信任我们，存放在信用社的资金。“日提万金，不沾一尘”，这是古训，国家的法律法规等合规教育应是我们诚信经营，合规经营，踏实做人的根本，当我们不经意间自我放松，冲破道德底线，冲破法律红线，把客户的钱、国家的资金当作自家的钱匣子，最终，受惩罚是个人，受损失的是企业。

    这方面我也有自己的切身体会，在二季度审计报告中，检查到我在4月1日10时52分至53分和13时9分至10分两次，总共2分钟时间，离开了视线范围未退屏捡章，受到了严厉的经济处罚，我有过愤慨和不满。但事后我细想在制度面前，人人平等，只有不折不扣地遵循岗位要求和工作流程，确保每一笔业务，每一个环节，每一个时刻都能遵章守纪，合规办事，才是对我们最好的保护，才是对企业的应有担当，离开了这些，什么都可以找借口，正如古训讲的好：“千里之堤，毁于蚁穴”，百年基业，失于疏忽，唯有将合规意识贯穿于我们每个人的思想中，形成牢固的经营理念，坚定的精神信仰，才能防范此类事件重发。

    站在信用社改革创新转型发展的历史关口，我虽然已不再年轻，但我坚定理想信念不动摇，职业操守不能掉，内控与合规不能忘，我愿用敬业实现人生价值，用奉献实现“农信梦，我的梦”。